Jeder von uns hat mit großer Wahrscheinlichkeit schon in einem Gebäude gewohnt, ist in einem zur Schule gegangen oder hat dort studiert. Dabei wird einem u. a. der reibungslose Ablauf unterbewusst aufgefallen sein. Doch wer ist es, der dafür sorgt, dass alles so ordnungsgemäß ineinandergreift? Die Antwort ist einfach: Es handelt sich um den Hausmeister. Er ist eine wichtige Person in einem Gebäude und schlüpft in unterschiedliche Rollen, um seine Aufgaben zu meistern. Und es gibt jede Menge Aufgaben, die dazu beitragen, dass ein Gebäude ordnungsgemäß funktioniert. Der Hausmeister ist verantwortlich für die notwendigen Wartungen und für die Instandhaltung der Immobilie. Er überwacht die Heiz- und Kälteanlage, kümmert sich um die Elektrik und stellt die Funktion von Aufzügen und anderen Geräten sicher. Er hat die Energieeffizienz sicherzustellen und auf die Sauberkeit der Gemeinschaftsräume zu achten und führt kleinere bis mittlere Reparatur-Arbeiten selbstständig durch.
Die Sicherheit eines Gebäudes steht immer an erster Stelle. Daraus ergibt sich zwangsläufig die Wichtigkeit dieser Person, denn sie ist für die Sicherheit verantwortlich. Dazu gehören die Zugangskontrollen und die dazugehörige Schließanlage. Fluchtwege, Löschsysteme und Sprinkleranlage finden sich ebenfalls in seinem Aufgabenbereich. Ggf. führt er in enger Zusammenarbeit mit der Feuerwehr entsprechende Notfallübungen durch. Es ist ratsam, dass er für die erhöhte Sicherheit auch medizinisch in der Ersten Hilfe Erfahrung hat. Wenn das Gebäude eine bestimmte Größe überschreitet, bietet es sich an, zusätzliche Mitarbeiter einzustellen. Die Führung und Koordination liegen selbstverständlich beim Hausmeister. Er plant die Einsatzbereiche und einzelnen Arbeiten, weist diese zu und kontrolliert dessen Erledigung. Es benötigt häufig eine Übergangsphase, um festzustellen, ob die Tätigkeiten von einem einzelnen oder einem Team erledigt werden muss. Ein Team kann auch temporär von einem Fremdanbieter gestellt sein. Z. B. für Arbeiten, die von speziell ausgebildeten Kräften durchgeführt werden müssen. Dazu können Maurerarbeiten oder Reparaturen auf dem Dach gehören. Es gilt auch zu diesen Mitarbeitern engen Kontakt zu halten, ihr Ansprechpartner zu sein.
Die gute Zusammenarbeit der einzelnen Stellen, die koordiniert sein sollte, funktioniert nur, wenn die Kommunikation zwischen den Menschen funktioniert. Das Zusammenspiel der Bewohner mit den ausführenden Stellen sollte funktional sein. Oft müssen Bedürfnisse von Mitarbeitern oder Bewohnern gleichermaßen berücksichtigt und bewertet werden. Unschöne Eskalationen sollten vermieden werden. Nicht selten entsteht ein wichtiges Vertrauensverhältnis zwischen den Personen. So wird aus einer Zweckgemeinschaft eine positive Gemeinschaft. Die Beschreibung der zumeist wichtigsten Person in einem Gebäude kann auf alle Arten von Einrichtungen angewendet werden. Wichtig ist nicht, was zu erledigen ist, sondern auf welche Art. Und das macht ihn so wichtig. Oft wird er auch als das Herz einer Einrichtung bezeichnet.
Weiterführende Informationen hierzu können Sie beispielsweise auf der Webseite der Paulsen Multiservices GmbH finden.
